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Dernière mise à jour le 20/05/2023

Les présentes conditions sont conclues entre d'une part la société logically et d'autre part les personnes souhaitant effectuer un achat via le site Internet de logically ci-après dénommé "Client".

Les présentes conditions de vente s'appliquent sur la vente en ligne.

Elles visent à définir les modalités de vente entre Logically et le client, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison.

Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat.

Logically se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment.

Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.

Ces conditions sont disponibles en permanence sur notre site et peuvent être consultées à tout moment par le client.

En conformité avec la législation en vigueur pour les Conditions Contractuelles de Vente basées sur la loi marocaine N°31-08 Édictant des mesures de protection du consommateur.

le client bénéficie du droit de renoncer à son achat sans pénalité et sans indication de motif, dans un délai de 7 jours calendrier à compter de la réception des produits commandés.

Le client devra renvoyer à ses frais et sous sa responsabilité les produits neufs (avec copie de la facture) dans leur emballage d'origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'utilisation et documentations à l'adresse suivante : Avenue Al Abtal , N°4 Agdal, RABAT.

Si les produits sont retournés dans les conditions et délais précités,Logically s'engage à rembourser les sommes versées par le client, (à l'exception des frais de livraison), sans frais.

Le remboursement intervient dans un délai maximum de 1 mois à dater de la réception de la marchandise par Logically.

La garantie des produits proposée par Logically dispose d’une garantie fabricant par défaut, cette dernière se diffère d’un produit à l’autre.

La garantie des produits vendus est mentionnée sur la fiche du produit, si ce n’est pas le cas vous pouvez contacter le service commercial par mail pour être informé de la période de garantie pour chaque produit souhaité.

Le prix de chaque produit est affiché sur le site en Dirhams Marocain et TVA comprise.

Ce prix n’inclut pas les frais de livraison éventuels, également à charge du client.

Logically se réserve le droit de modifier les prix des produits affichés sur le site à tout moment et de corriger toutes erreurs de prix qui pourraient survenir par inadvertance

En cas d’erreur de prix, nous vous informerons de l’erreur et vous permettront, soit de procéder à la transaction au prix correct, soit d’annuler sans frais votre commande

Les prix indiqués dans la confirmation de commande comprennent les frais de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu au Maroc.

Si vous êtes âgé de moins de 18 ans et souhaitez passer une commande sur notre magasin en ligne de Logically, veuillez passer votre commande par l'intermédiaire d'un de vos parents ou par l'un de vos proches en âge légal d'acheter.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Les offres de produits proposées sur www.logically.ma ne sont valables que dans la limite du stock disponible. Ou du stock de nos fournisseurs.

Si l’un des produits commandés n’est pas disponible, le client recevra un e-mail l’informant soit du changement du délai de livraison, ou de l’annulation de la commande et par conséquent de son remboursement.

Il est à signaler que l’indisponibilité d’un produit n’engage en aucun cas logically à payer des frais de dédommagement au client, ce dernier ne recevra que le remboursement de la somme qu’il aura payé, ou un produit similaire au même prix après l’accord et l’acceptation du client par l’envoi d’un Bon de commande par mail ou par fax .

Le paiement des achats s’effectue par virement bancaire, par carte du crédit de type Visa, Mastercard ou COD (Paiement à la livraison) cette dernière modalité de paiement ne s’applique que sur les commandes dont le total est inférieur à 2000 DHS.

  • Paiement par dépôt d'espèces dans une agence bancaire :

Pour régler votre commande, vous pouvez procéder à un dépôt d'espèce dans n’importe quelle agence bancaire de la banque populaire de la société logically.

Il faut noter que le dépôt d’espèce nécessite au moins 24h pour que l’argent soit transféré sur le compte de la société.

Il est conseillé de mentionner la référence de la commande au moment du dépôt d'espèces auprès de la banque.

Dès réception de ce dernier, votre commande est validée et vous est livrée dans les plus brefs délais.

Le produit que vous commandez n’est pas réservé immédiatement mais plutôt au moment de la validation définitive du paiement.

  • Paiement par Virement bancaire :

Il est à noter qu’un virement bancaire nécessite au moins 48 heures pour que l’argent soit transféré d’un compte à un autre.

Une fois vous placez votre commande , vous devez alors procéder à un virement bancaire à partir de votre banque au compte bancaire de la société logically :

RIB: 181 810 2121155616600005 49
Domiciliation: Banque Populaire : Agence Hay El Fath, RABAT (AMAL V-N1587)
  • Paiement par Carte bancaire :

Indéniablement, le moyen le plus simple et le plus rapide ; il suffit de quelques clics et votre commande vous est prête pour l’expédition.

Grâce à notre partenariat avec le Centre Monétique Interbancaire (CMI), logically vous garantit un paiement électronique entièrement sécurisé.

Vos données personnelles (identité, numéro de carte…etc.) sont entièrement cryptées et utilisées uniquement au cours de la transaction sur la plateforme E-com du CMI.

Logically ne conserve donc aucun numéro de carte bancaire.

Le paiement en ligne géré par le CMI repose sur des technologies et concepts reconnus par les experts d'e-commerce du monde entier, il est par ailleurs régi par des lois et réglementations nationales et internationales.

Le système de paiement est certifié par le CMI, VISA, MasterCard et l'ensemble des banques marocaines.

  • Paiement à la livraison ( Cash on Delivery ) COD :

Ce mode de paiement nécessite lui aussi un délai de traitement, une fois votre commande passée sur notre site, elle restera en attente de validation jusqu'à ce qu'elle soit examinée et confirmée par notre call center, un email vous est envoyé vous précisant que votre commande a bien été validée.

Votre colis sera ensuite expédié et une fois que vous l'aurez reçu, vous réglerez votre commande directement auprès du livreur au moment de la livraison.

Il est à noter que ce mode de paiement est limité à certains produits et il est uniquement accepté pour des commandes dont le montant est inférieur à 2000,00 DHS TTC.

  • Paiement par chèque bancaire certifié :

Que vous soyez une entreprise ou un particulier, vous pouvez optez pour le paiement par chèque bancaire à condition qu’il soit certifié par votre banque.

Le chèque doit être libellé à l’ordre de la société logically.
Tout comme le paiement par virement bancaire, le paiement par chèque nécessite un délai de traitement, une fois votre commande effectuée, vous devrez nous envoyer, par mail ou par fax, une copie de votre chèque bancaire certifié à l'ordre de la logically.

Dès que cette copie est reçue, votre commande est validée et vous est expédiée dans les plus brefs délais, vous remettrez le chèque certifié au livreur qui vous délivrera votre colis en prenant le soin de mentionner le numéro de la commande au dos de votre chèque.

Notez bien que contrairement au paiement par carte bancaire, le produit que vous commandez n'est pas réservé immédiatement mais plutôt au moment de la validation définitive du paiement, c’est-à-dire après réception de la copie du chèque certifié.

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de logically et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut de règlement amiable, les tribunaux judiciaires du royaume seront seuls compétents.

La société logically n’est tenue pour l’exécution de ses obligations que dans la mesure où aucun événement de force majeure ne vient les entraver.

L’ensemble du contenu de logically (textes, images, vidéos, … etc.) est propriété de la société logically.

Toute tentative de reproduction est considérée comme étant illégale et frauduleuse, elle ferait donc objet de poursuites judiciaires.

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